2022年10月13日，下午3时许。江苏溧水农村商业银行乌山支行的保安孔德顺在自助银行ATM机区域进行日常安全巡查时，发现地上有数张百元现金，经清点是1000元整，立即向银行运营主管报告。银行主管通过调阅监控发现是一位章女士在取款后遗落在地的部分现金。孔德顺通过监控画面辨认出是他同小区的一名客户。孔德顺立即拿着监控照片前往该客户家，通过询问小区内的保安及多名路人后了解到章女士家庭具体地址，确认在ATM机取款的事实，章女士激动地表示自己当时取了1700元，还没发现丢了1000元。孔德顺让章女士带着身份证到乌山支行核实。章女士急忙带着身份证和取款凭条到网点。运营主管通过比对、核实，确认钱是该客户在取款后不小心遗失的，随后将钱交还给她。章女士对孔德顺拾金不昧的品德表示赞赏，并对溧水农商行乌山支行的优质文明服务表示感谢。章女士说：非常感谢孔德顺捡到钱后亲自上门通知她来拿钱，如果自己发现1000元丢了，一定会整夜睡不着觉的。孔德顺说：“这都是我应该做的，我是一名保安，保护客户财产安全是我的职责，拾金不昧是应该的”。
孔德顺在溧水农商行做保安工作多年，平时认真负责，始终把保护单位和客户的资金安全放在第一位，始终践行着农商行“急客户之所急”的服务宗旨。此行为也是溧水农商行践行服务理念、担当社会责任的一个缩影，为我区农商行对外树立了良好的形象。
南京溧水保安服务有限公司
2022年10月14日